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        2012年11月28日,由零点研究咨询集团主办的“倾听民声——金铃奖2012年颁奖典礼暨零点研究咨询集团成立二十周年庆典”在北京晋商博物馆举行。建业集团的“老业主感恩答谢暨新品推介会”荣获2012年零点民声金铃奖——用户之声企业奖之“金铃?睿”奖。

        零点倾听民声“金铃奖”是第一个由民间评选,为在民意倾听、用户倾听以及民意传播中有突出表现的机构而颁发的奖项,于2010年创办,时至今日,金铃奖已成为涵盖各级政府、各界企业和媒体的指标性民声奖项,以中立的姿态推动了民意调查的重要主体——公众、企业、政府和媒体之间的互动循环。金铃奖共设立“倾听民意政府奖”、“用户之声企业奖”和“传递民意金声奖”三大类十五个奖项,参加评选的机构覆盖了包括各级政府部门,房地产、消费品、汽车、电子商务、金融、IT通讯、互联网在内的商业企业以及各界媒体。

        2012届零点金铃奖的评选活动历时四个月,涵盖百余个政府部门、5大行业(房地产、消费品、汽车、电子商务和金融)的500多家企业和百余家媒体,收集了1000多个鲜活案例,邀请了百余位资深行业专家进行综合评审,倾听亿万民众和用户的心声。本次评奖充分体现公正公平公开的原则,全部案例均来自公开的传播渠道,评奖过程也对所有的评委专家公开,最终确定政府、企业、媒体类共15个奖项的获奖名单。

        此次建业集团的获奖案例“建业集团老业主感恩答谢暨新品推介会”是在建业集团2012年年度品牌主题“建业二十年,感恩一亿人”下,为答谢与建业一路携行的客户所举办的史无前例的答谢及新品推介会。连续两场的答谢盛会吸引了近6000名老业主,拉开了建业“春晖行动”的序幕,集中呈现了建业产品的至臻品质和感恩的诚意,同时也开创了一种新的营销形式。

        此次“老业主感恩答谢暨新品推介会”品牌案例的获奖,肯定了建业一贯坚守的客户观——谁拥有了客户,谁就拥有了未来!惟有心怀感恩,才能获得再度的信赖与支持。立志要打造百年企业的建业,二十年的客户资源将是未来前行重要的推动力量。将客户视为永远的伙伴,尊重客户,理解客户,持续地提供超越客户期望的产品和服务,创造“尊贵、和谐、健康、成长、开放”的生活方式,是建业必须遵守的大道。